O Barómetro Europeu 2014 fez uma pesquisa para perceber as necessidades de os consumidores europeus relativamente a quando estão numa loja.
Foi verificado que a maioria quer comparar preços de produtos com os de outras lojas e mais de metade ficou entusiasmada com a possibilidade de digitalizar códigos de barras dos produtos para acederem às suas informações. A cerca de 53% interessava o pagamento dos produtos através do smartphone sem ter que esperar nas filas das caixas.
A investigação revelou que 41% dos inquiridos passa por computadores de preços antes de fazerem uma compra e 32% declara que não o faz, apesar de reconhecer a sua utilidade.
