As vendas do McDonald’s têm sofrido uma quebra a nível mundial. No sentido de combater a tendência, a cadeia de fast food lança novos serviços, nomeadamente o serviço à mesa.
Esta novidade ainda não chegou a Portugal, estando apenas disponível em alguns países como a Austrália, Suíça, França, Alemanha e num restaurante britânico. Mas se os resultados forem positivos, a cadeia poderá expandir o conceito ao resto do mundo.
Assim, poderá chegar o dia em que para comer no McDonald’s basta sentar-se, introduzir o pedido num tablet fixado à mesa e esperar que o tragam.
“Para ir ao encontro das expetativas dos clientes, estamos a investir nos nosso restaurantes para criar um ambiente entusiasmante e que melhore a experiência do cliente”, explicou o porta-voz britânico da cadeia de restaurantes.
Em 2014, a cadeia americana teve um dos piores desempenhos da história – uma queda de 14% nos lucros – graças ao fraco desempenho dos restaurantes americanos.
